行山

　　南都訊 記者高遠 11月17日快件到達新港西營業廳、當日開始配送、17日晚再次回到新港西營業廳……家住廣州市海珠區新港西路的江小姐，萬萬沒想到，她的這個“雙11”宅急送快件，從此便每天重覆著相同的節奏，而唯一改變的只有派件員的名字與電話。
　　11月17日起，已經有5個不同姓名快遞員派送她的快件，然而這個快件她至今仍然沒收到。
　　快件陷入輪迴已達8天
　　根據江小姐提供的宅急送運單號，記者在其官網查詢到了快件的派送狀態。11月15號17時，快件到達浙江杭州運轉中心；11月17號15時06分，快件到達宅急送廣東廣州分公司，海珠營業所、新港西營業廳；11月17號15時20分開始派送；當晚10時許，快件又回到了新港西營業廳。
　　11月18日上午，這份快件又再次開始了與前一天相同的旅途，同樣是當晚10時左右回到新港西營業廳。此後一直到11月24日，這份快件每天均重覆著相同的旅途，甚至連每天開始派送的時間和最後送回營業廳的時間都基本一致。
　　除了該份快件，江小姐的另一份由宅急送派送的雙11快件，也遇到了類似情況。宅急送官網查詢顯示，該份快件11月14號，同樣在浙江杭州發貨，19號運到新港西營業廳。然而，在隨後的5天內，該快件同樣陷入無限輪迴。
　　收件人：我簡直懷疑包裹從未派送
　　“我簡直懷疑包裹就一直在營業廳，沒有派送，”江小姐表示，最初幾天她覺得雙11後快件派送不完可以理解。但這一狀態已持續一周，而她卻連快遞員的一個電話都沒接到過。
　　江小姐23日撥通了宅急送服務投訴熱線，在告知對方單號後，接線員僅表示會儘快派件。昨日上午，江小姐接到宅急送客戶電話表示，當天她的兩個快件都會送到。然而截至昨晚10時，江小姐僅收到了11月14號寄出的包裹，而另一份快遞仍不知所終。
　　(線索提供：江小姐200元)　　（原標題：雙11快件陷入死循環）